Términos y Condiciones de Servicio
Estos términos rigen el uso de los servicios de consultoría financiera proporcionados por soleraphonix. Al suscribirse a nuestros servicios, acepta estar sujeto a estos términos.
Última actualización: 5 de agosto de 2025
Fecha de entrada en vigor: 12 de septiembre de 2025
Aceptación de Términos
Al acceder y utilizar nuestros servicios, confirma que ha leído, entendido y acepta estos términos completamente.
Su uso continuado de nuestros servicios constituye aceptación de cualquier modificación a estos términos.
Definiciones
Para efectos de estos términos, las siguientes definiciones se aplican:
- Servicios: Se refiere a las consultas de planificación financiera, análisis y asesoramiento proporcionados por soleraphonix
- Suscripción: El acuerdo mensual por 250€ que proporciona acceso a nuestros servicios de consultoría
- Cliente: Persona física que contrata y utiliza nuestros servicios de planificación financiera
- Contenido: Toda información, análisis, recomendaciones y materiales proporcionados durante las consultas
Uso del Servicio
Nuestros servicios están diseñados para proporcionar orientación en planificación financiera personal dentro de los siguientes parámetros:
Uso Permitido
- Consultas sobre planificación financiera personal y familiar
- Análisis de su situación financiera actual y objetivos futuros
- Orientación sobre enfoques de ahorro y gestión de recursos
Uso Prohibido
- Utilizar nuestros servicios para actividades comerciales o empresariales
- Compartir o revender información obtenida durante las consultas
- Solicitar asesoramiento sobre productos financieros específicos regulados
- Usar nuestros servicios para decisiones que requieran asesoramiento regulado
Responsabilidades del Usuario
Como cliente de nuestros servicios, usted se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada sobre su situación financiera
- Implementar nuestras recomendaciones bajo su propio criterio y responsabilidad
- Mantener la confidencialidad de información sensible compartida durante consultas
- Notificar cambios significativos en su situación que puedan afectar las recomendaciones
Propiedad Intelectual
Todo el contenido, metodologías y materiales proporcionados durante nuestros servicios son propiedad exclusiva de soleraphonix.
El cliente recibe una licencia no transferible para usar la información únicamente para sus propósitos de planificación personal.
Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.
Consulte nuestra Política de Privacidad para información detallada sobre el tratamiento de datos Política de Privacidad
Exenciones de Responsabilidad
Es importante que comprenda las siguientes limitaciones de nuestros servicios:
No garantizamos resultados específicos ni rendimientos particulares derivados de nuestras consultas
Nuestros servicios no constituyen asesoramiento regulado bajo MiFID II o normativas equivalentes
Limitación de Responsabilidad
soleraphonix no será responsable de pérdidas directas o indirectas derivadas del uso de nuestros servicios o la implementación de recomendaciones.
En cualquier caso, nuestra responsabilidad máxima se limita al importe de la suscripción mensual pagada.
Indemnización
El cliente acepta eximir a soleraphonix de reclamaciones derivadas del uso inadecuado de nuestros servicios o decisiones tomadas basándose en nuestras consultas.
Resolución de Disputas
Para resolver cualquier disputa de manera eficiente, establecemos el siguiente proceso:
Arbitraje
Las disputas se resolverán mediante arbitraje según las reglas de arbitraje españolas:
- El arbitraje se realizará en Madrid, España
- Se aplicará la legislación española vigente
- La decisión del árbitro será final y vinculante
Plataforma ODR de la UE
Los consumidores europeos pueden utilizar la plataforma de resolución de disputas en línea de la UE.
Accesible a través del portal oficial de la Comisión Europea: Enlace a la plataforma ODR
Terminación del Servicio
Cualquiera de las partes puede terminar la suscripción con 30 días de aviso previo por escrito.
La terminación no afecta obligaciones ya adquiridas ni el derecho a recibir servicios por períodos ya pagados.
Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos con notificación previa de 30 días.
Las modificaciones se comunicarán por email y a través de nuestro sitio web.
Ley Aplicable
En caso de conflicto, prevalecerá la legislación española vigente.
Estos términos se rigen por la legislación española y están sujetos a la jurisdicción de los tribunales de Madrid.
Divisibilidad
Si alguna disposición resulta inválida, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
Acuerdo Completo
Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto a los servicios proporcionados.
Información de Contacto
Para consultas sobre estos términos, contáctenos en contact@soleraphonix.com o llame al +34 611-976-191.